Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site [www.yellokoko.fr] par la société Lunar, SAS Lunar, immatriculée sous le numéro 82814092100028, dont le siège social est situé au 3 rue du Docteur Huart, 59260 Hellemmes.

1. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels sont non contractuels. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de Yello Koko ne saurait être engagée.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier. La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande confirmée, le client reçoit un email de confirmation.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire / PayPal / Virement / Shop. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h et expédiées via Colissimo, Mondial Relay et Chronopost. Les délais de livraison sont estimés entre 4 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi est communiqué au client.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge l'entreprise.

7. Garantie

Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans, sauf mention contraire. Pour tout souci, contactez-nous à yellokoko@lunar-import.com.

8. Service client

Pour toute question, demande de retour ou réclamation, contactez notre service client à yellokoko@lunar-import.com